Caracas dtto. capital, Venezuela
Phone: xxx-xxx-xxxx
Email: xxx@xxxx.xxx
Looking For: Technical Support, IT Operations
Occupation: IT and Math
Degree: High School Or Below
Career Level: Fully Competent
Languages: Spanish, English
Highlights:
Skills:Technical Support, OS Administrator, Networking
Jefe de Operaciones Tecnologicas 04/2012 - current
La Oriental de Seguros, Caracas, Distrito Capital Venezuela
Industry: Empresa Aseguradora
Supervisar y coordinar la asistencia técnica en las áreas de hardware,
software y comunicaciones, garantizando calidad y oportunidad en la
prestación del servicio a los distintos usuarios de la organización.
Supervisión del Área de soporte Técnico de 1er y 2do Nivel.
Administración de servidores y servicios de TI.
Monitoreo de las comunicaciones y servicios de TI.
Monitoreo de las redes de comunicaciones CISCO y telefonia IP VoIP CISCO (switch, routers, enlances, CUCM, UCCX).
Asesorar en licitaciones para la compra o contratación de productos y servicios, participando asimismo en el análisis técnico de las propuestas.--
Administrador de Sistemas Operativos 04/2008 - 04/2012
UNISEGUROS, S.A., Caracas, Distrito Capital Venezuela
Industry: Empresa Aseguradora
Ejecutar todos los procesos relacionados con la administración de la Servidores de Aplicaciones, Files Server y Correo con la finalidad de proporcionar un servicio en línea de alta disponibilidad como base del apoyo tecnológico a los procesos y objetivos de la organización en el tiempo.
Planificar y ejecutar la instalación y actualización del software del Sistema operativo.
Diseñar, planificar e implementar Servidores necesarias en producción, como base tecnológica de los procesos implementados o a implementarse en la organización.
Analizar, diseñar, planificar e implementar los planes de capacidad física de los servidores en concordancia con la carga de datos y el servidor de aplicaciones con la finalidad de obtener los rendimientos óptimos en el tiempo con el crecimiento organizacional.
Controlar los permisos individuales o grupales a carpetas compartidas en la red.
Planificar, ejecutar y controlar las políticas de seguridad de sistema, desbloquea cuestas de red, etc. Para mantener operativa las cuentas de los usuarios y trabajen el mayor tiempo posible.
Creación y eliminación de Cuentas de Red, Correo Electrónico, para que las personas al ingresar a trabajar ya existan en la organización, y mantener al Día el Active Directory de la Empresa.
Verificar la operatividad de los Servidores de la organización con la finalidad de controlar el buen funcionamiento de la misma.
Ejecutar y controlar las actualizaciones de Antivirus, para evitar daños, perdida o fuga de información por virus trollanos, backdoors, o destructivos.
Verificar los Sites, de la organización, para velar por el funcionamiento.--
Analista de Seguridad Tecnologica 01/2007 - 03/2008
MPPS, Caracas, Distrito Capital Venezuela
Industry: Gobierno
Administrar el servidor de dominio de usuario LDAP basado en Debian.
Creación y eliminación de Cuentas de Usuario de Red.
Administrar la consola Antivirus McAffe Epo ePolicy Ochestrator.
Controlar los permisos individuales o grupales a Carpetas compartidas en la red.
Administrar el corta fuegos Cisco Pix.
Administrar el Servidor de Control de Acceso de Usuarios y el de CCTV.
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Analista de Soporte Tecnico III 12/2005 - 01/2007
SITEC, Caracas, Distrito Capital Venezuela
Industry: Tecnologia
Analista de Soporte de Campo III. Certificado IBM Lenovo
Resolver las problemáticas inherentes al funcionamiento del hardware y software de los Usuarios internos.
Resolver las problemáticas de comunicaciones en forma interna o sirviendo de nexo y control con los proveedores externos.
Realizar la actualización de los equipamientos informáticos.
Realizar controles preventivos de funcionalidad, disponibilidad y seguridad. Control del normal funcionamiento.
Manejar y configurar impresoras y dispositivos de hardware y otros periféricos.
Instalar y mantener antivirus locales en estaciones de trabajo.
Asesorar en licitaciones para la compra o contratación de productos y servicios, participando asimismo en el análisis técnico de las propuestas.--
Analista de Soporte Tecnico I 11/2003 - 12/2005
CCO Apoyo Empresarial, Caracas, Distrito Capital Venezuela
Industry: Tecnologia
Analista de Soporte de Campo I. Certificado IBM
Resolver las problemáticas inherentes al funcionamiento del hardware y software de los Usuarios internos.
Resolver las problemáticas de comunicaciones en forma interna o sirviendo de nexo y control con los proveedores externos.
Realizar la actualización de los equipamientos informáticos.
Realizar controles preventivos de funcionalidad, disponibilidad y seguridad. Control del normal funcionamiento.
Manejar y configurar impresoras y dispositivos de hardware y otros periféricos.
Instalar y mantener antivirus locales en estaciones de trabajo.
Asesorar en licitaciones para la compra o contratación de productos y servicios, participando asimismo en el análisis técnico de las propuestas.--
Instituto San Antonio 10/1992 - 08/1996
Caracas, Dtto. capital, Venezuela
Degree: High School Or Below
Major:Bachiller en Administracion y Procesamiento de Datos
Estudios en Computacion, Programacion y Administracion
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