Highlights:Gestión exitosa de cuentas corporativas en el sector de telecomunicaciones, logrando altos niveles de satisfacción y retención de clientes. Incremento en ventas y fidelización de clientes mediante estrategias personalizadas de servicio y soporte técnico. Coordinación de proyectos tecnológicos entre áreas comerciales y técnicas, asegurando la entrega efectiva de soluciones digitales. Participación en el desarrollo de herramientas internas para optimizar el seguimiento de clientes y mejorar la eficiencia de los procesos de ventas. Comunicación fluida con clientes hispanohablantes y bilingües, fortaleciendo relaciones comerciales duraderas.

Skills:Compromiso, Dedicado, Responsable

Goal:Gerente de Cuentas con formación técnica en desarrollo de software y experiencia en ventas, atención al cliente y gestión de proyectos tecnológicos. Mi objetivo es formar parte de una empresa internacional donde pueda combinar mis conocimientos técnicos y comerciales para impulsar el crecimiento de las ventas, fortalecer las relaciones con los clientes y contribuir al desarrollo de soluciones innovadoras. Busco oportunidades que me permitan crecer profesionalmente y aportar valor estratégico en entornos bilingües y multiculturales.

Membership:Participante en grupos profesionales enfocados en ventas B2B y tecnología aplicada al servicio al cliente.

Certification:Técnico en Desarrollo de Software. Certificación en Ventas y Atención al Cliente. Certificación en Fundamentos de Marketing Digital.

Honor:Reconocimiento interno por excelencia en gestión de cuentas y cumplimiento de objetivos de ventas (Redinet, 2024). Destacado por mejorar la eficiencia del proceso comercial mediante herramientas digitales de seguimiento. Agradecimiento especial por liderar proyectos con impacto positivo en la experiencia del cliente.

Account Manager 05/2024 - 11/2025
Redinet Colombia S.A.S, Bello, Antioquia Colombia
Industry: Tecnologia
Encargado de generar ventas, proyectos, manejo de CRM Kpis
brindar soporte y atender a tickets--
Asistente Desarrollo de software 4/2023 - 2/2024
Maaji, Monteria, Córdoba Colombia
Industry: Textil
Encargado de brindar soporte y atender a tickets de los usuarios finales de cada área.
brindar soporte y atender a tickets--

Liceo colosina 2/2018 - 12/2018
Monteria, Córdoba, Colombia
Degree: High School Or Below
Major:Bachiller academico
Graduado de bachiller academico.

Luis Ascendra CV